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FIELD NOTES

AI炎上後の謝罪・撤回・修正：企業の対応を比較する8事例

看板の差し替え、広告の取り下げ、説明の訂正、生成機能の停止。何を変えたと説明されたか、実際に完了したと分かるかを分けて読みます。

実物と出典から読む 8事例

このテーマでは、ここを比較

対応の種類が異なり、当事者の説明または報道を確認した8件。批判の規模順ではありません。

実物を見る前に、論点と確認範囲を整理
事例比較する点確認の範囲・読み違えない点
GOTOU kitchen carの看板謝罪・画像差し替えを表明表明の確認。全掲出先の完了を意味しない。
味の素パーク「ほんだし」画像謝罪・元写真の提示ラベルの問題と公開前確認を読む。
サクラクレパス「PIGMA MICRON」ポスター停止・撤去方針と再発防止方針と各会場の撤去完了は別。
Grind & Unwindの店頭メニュー店頭掲示を撤去したと説明一店舗の対応。売上への効果は未確認。
オランダのマクドナルド・クリスマス広告広告動画を取り下げ当該動画への対応。AI活用全体の終了ではない。
LEVEL5 VISION 2026 IIの映像一部PVの修正方針を説明AI由来の誤りと手描きの比較資料を区別。
Google「Dear Sydney」広告五輪放送から広告を外すすべての配信経路からの削除とは断定しない。
Geminiの人物・歴史画像生成人物画像生成を当時一時停止当時の措置。現在の機能提供状態を示すものではない。

差し替えの方針と、完了した事実を分ける

GOTOUは看板とSNS画像を実物の撮影に差し替えると表明し、サクラクレパスは販促物の停止・撤去方針や再発防止を発表しました。方針の発表を、すべての掲出先で対応が完了した証拠とは扱いません。

撤回の範囲を確かめる

Grind & Unwindは店頭掲示を撤去したと説明。オランダのマクドナルドは動画を取り下げ、Googleの「Dear Sydney」は五輪放送から外されました。Geminiは当時の人物画像生成を一時停止しています。広告、配信枠、機能を区別して比較します。

対応後も残る問いを読む

LEVEL5は修正対象と手描きの比較資料を区別して説明しています。各記事の「分からないこと」も確認してください。謝罪したことを、批判が解消したことや売上が回復したことの証明にはしません。編集上の提案として、制作データと公開先の一覧を残すと修正範囲を確認しやすくなります。

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公開前の確認方法を読む →ほかのテーマも比較する →

編集：AI USE FIELD NOTES · この整理の公開日：2026-09-22。個別の事実・出典・確認日は各記事に掲載。